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近年来，桃源农商银行持续提升小微企业金融服务水平，全力赋能实体经济，助力小微企业纾困解难。截至今年6月末，该行累计发放小微企业贷款29.67亿元，较去年同期增加3.4亿元，增幅13.07%。

走访问需，为企业融资经营“解难题”。结合“百行联万户”“百行联万企”“小微科技金融服务提升”三大行动，建立领导班子、机关中层、基层一线“三级走访”体系，明确了“精心、精准、精细”的“三精走访”要求。班子发挥表率作用，每周带头一天进企业，通过座谈会等方式，与走访对象交心谈心，实地了解小微企业生产经营状况，听取他们对该行金融支持和服务方面的意见建议。机关中层每周一天下基层，与联点支行对辖内分区分片、对名单内所有主体开展走访问需。今年以来，班子成员共走访小微企业30家，机关中层走访小微企业128次，共走访收集、整理出信贷、风险、柜面领域优化建议28条，诉求15条。

减费让利，为企业资金周转“减包袱”。全面贯彻落实党中央、国务院关于减费让利政策的各项要求。出台2023年贷款利率定价管理办法，在2022年的基础上对所有贷款利率下调20BP，在此基础上再结合贷款品种、贷款期限、信用状况、担保方式、客户贡献度、客户忠诚度等多项指标实施差别化利率。特别是对普惠涉农、普惠小微企业给予专属利率优惠通道，降低小微企业的融资成本。截至今年6月末，小微企业平均贷款利率较2022年下降0.95个百分点，直接为企业让利325.85万元。

优化服务，助企业高效办贷“不麻烦”。遵循“急事急办、特事特批”原则，及时受理客户融资需求，提高办贷效率，并根据客户需要随时召开贷审会，实行快速反应、快速决策、快速放款机制，确保客户及时获取信贷资金；不断优化柜面服务，强化科技支撑，有效利用“普惠金融移动营销系统”“金融背夹”开展上门送贷，极大地缩短了客户办贷时间。(孙娟)

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