(资料图片仅供参考)

8月4日，江苏省昆山市巴城镇政务服务一网通办旗舰店正式上线。这是昆山市首家融入江苏政务服务网的乡镇政务服务旗舰店，标志着巴城镇开启了政务服务线上线下“双厅”在线互补服务的新格局。建设巴城政务服务一网通办旗舰店是巴城镇深化“放管服”改革和“三整合”改革，深入推进数字政务和数字政府建设，不断满足企业、群众多维度服务需求的重要举措。

旗舰店整体版面设计以巴城“天-城-水”为空间视角，以水墨巴城为基底，顶部搭配多张巴城实景图片，展现出巴城作为中国历史文化名镇的古韵今风。

据了解，该旗舰店设置热门推荐、集成服务、全程护航、办件公示、实时数据五大模块，汇聚了电子政务地图、事项清单、预约取号、办件进度查询、实时排号信息等基础服务功能，可实现200余项服务事项网上办理，打造全生命周期服务、全流程网上办理、线上审批、暖心服务等特色服务，办事群众可根据不同需求进入对应入口，简单清晰、一目了然，足不出户即可享受到“指尖上办事、网购式体验”的“8诚”服务。

立足企业群众需求场景，在“热门推荐”模块中，按“去哪办、办什么、怎么办”的服务逻辑顺序，为群众精准提供地图指引、事项清单查询、预约取号、事项办理等服务。同时，根据“三整合”改革《昆山市赋予部分乡镇行政许可和公共服务类事项清单》，着力在实现“不见面”审批上求探索，在强化跨部门审批协同上下功夫，首期开发了“户外广告设施设置”这一高频服务事项网办模块，企业群众足不出户就能实现户外广告设施设置全流程线上申请和全过程线上审批，时效可提速近80%。“城镇污水排入排水管网许可证核发”服务事项实现线上受理、线上提交、线上流转，电子许可证线上查看、下载、打印。另外，还整合汇集了公共场所卫生许可、食品经营许可、医保、税务、企业信用等网办服务，实现服务从“窗口”向“指尖”前移。

聚焦企业和群众关注的重点领域，汇集企业开办全链通、一业一证、一件事、政策超市等9类集成服务应用，开设个人、企业“全程护航”专栏，与江苏政务服务网数据同源，实现涵盖出生、入学、就业、住房、婚育、退休及企业开办、项目建设、生产经营、企业注销等企业和个人全生命周期查询和办理服务。

为进一步提升服务快捷度和暖心度，旗舰店特别设置了快捷服务侧边栏，通过点击侧边栏快捷菜单，实现“一键获取巴城简介、一键了解8诚服务、一键预约办事取号、一键知晓服务热线、一键查询办件进度、一键定制上门服务、一键反馈意见建议”，实现服务更暖心、更贴心。

改革不止步，服务无止境。巴城镇行政审批局将以此次旗舰店上线为契机，继续坚定改革信念、提振改革信心，以企业、群众需求为导向，满意为追求，以数字化引领不断丰富政务服务“不见面”审批服务新内容，全力打造政务服务新场景，进一步释放“三整合”改革新红利，为该镇高质量发展注入数字政务新动能。（巴萱）

关键词：